1) Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho website Inslen và các dịch vụ liên quan (ví dụ: liên hệ, đặt làm sản phẩm, gift card số hoá). Bằng việc sử dụng, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.
2) Thông tin bọn mình thu thập
- Thông tin liên hệ: tên, SĐT/Zalo, email, địa chỉ (nếu cần giao hàng).
- Nội dung yêu cầu: chủ đề, ngân sách dự kiến, lời nhắn.
- Thông tin giao dịch: sản phẩm đặt làm, mệnh giá gift card, phương thức thanh toán (không lưu thông tin thẻ).
- Dữ liệu kỹ thuật cơ bản: cookie, địa chỉ IP rút gọn, loại thiết bị/trình duyệt để cải thiện trải nghiệm.
3) Mục đích sử dụng
- Liên hệ tư vấn, xác nhận đơn và giao hàng.
- Cá nhân hoá trải nghiệm (ví dụ gợi ý theo chủ đề bạn thích).
- Cải thiện sản phẩm/dịch vụ và xử lý sự cố.
- Tuân thủ yêu cầu pháp lý khi cần thiết.
4) Lưu trữ & bảo mật
Bọn mình lưu dữ liệu trên hạ tầng an toàn và chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập. Mật khẩu (nếu có) được băm/ẩn. Chúng mình không bán dữ liệu cho bên thứ ba.
5) Chia sẻ cho bên thứ ba
Có thể chia sẻ tối thiểu với đối tác hỗ trợ vận chuyển, thanh toán hoặc email (chỉ thông tin cần thiết để hoàn thành dịch vụ). Mọi đối tác đều phải tuân thủ bảo mật tương ứng.
6) Cookie
Inslen dùng cookie cần thiết để website hoạt động mượt mà và cookie phân tích ẩn danh để hiểu thói quen sử dụng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.
7) Quyền của bạn
- Yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân.
- Rút lại sự đồng ý (đối với các mục cần đồng ý trước).
- Phản ánh về cách bọn mình xử lý dữ liệu.
8) Lưu ý cho thanh toán & tiền tệ
Giá niêm yết và giao dịch thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Inslen không tự lưu thông tin thẻ; phần thanh toán (nếu có) do cổng thanh toán bảo mật xử lý.
9) Lưu giữ dữ liệu
Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và theo yêu cầu pháp luật hiện hành, sau đó sẽ được ẩn danh hoặc xoá an toàn.
10) Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quyền riêng tư, hãy liên hệ: